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烟台农商银行宁海支行

2018-06-28 10:47:00 胶东在线
烟台农商银行宁海支行《平凡中的感动》
烟台农商银行宁海支行《平凡中的感动》

  故事讲述者:王琳

  一句“有么呢”是她常挂在嘴边的话,一句“有么呢”是她面对困难、面对别人褒奖时的不以为然,一句“有么呢”也是她对孝顺父母、先人后己的深以为意。她用实际行动诠释着自己对“孝义、友善、担当、乐观、敬业”的理解。她,就是今天我要和大家分享故事的主人公——宁海支行通海路分理处负责人孙丽真大姐。四十余岁的孙大姐,家庭和睦从未与公婆妯娌红过脸;入职二十余载的孙大姐,所在网点向来团结和乐,要问她的秘诀,那就是她善良正直的为人态度,谦恭利人的处世方式。

  在公婆眼里她是这样的……

  在孙大姐心里,孝一定是为百善之先的,不单单是对待自己的父母,更是在对公婆的侍奉上。孙大姐的婆婆患有严重的风湿关节炎,老人不舍得儿女为自己花钱,拒绝入院治疗,孙大姐态度坚决“妈,这个钱不能省,病一定得治”,她告诉婆婆“钱没了,咱还能挣,有人就有钱,病可不敢耽误”。病情严重的时候,老人生活几乎不能自理,送饭洗衣、擦洗按摩、端送便盆……孙大姐样样亲力亲为、照顾妥帖入微。言传不如身教,孙大姐身体力行的以无声的语言告诉孩子,什么是中华传统美德孝道。

  在同事眼里她是这样的……

  单位里孙大姐对同事照顾体贴,大度不计较。分理处需要员工自己做饭,孙大姐就把做饭这事儿主动给承包了,就连面、油都是孙大姐从农村老家带回来的,说是安全放心无添加,每天面食菜品变着花样儿做,在孙大姐的网点儿啊,要减肥可不是件容易的事儿。在孙大姐的网点儿,不但吃的心满意足,工作氛围也非常融洽。工作中,分内的事儿,她尽职尽责的干,大伙儿的事儿她抢着干,利益面前她又总是往后看,在她的带动下,爱计较的不计较了,想偷懒的不好意思了。孙大姐心细体贴,员工的任何小情绪都逃不过她的眼睛,网点一位大姐一段时间变得寡言少语、面露愁容,孙大姐看在眼里记在心里,下班后找这位大姐谈心,原来是因为生活琐事钻了牛角尖和丈夫闹得不可开交,了解缘由后,孙大姐主动当起了和事佬,利用休息时间多次找家属聊天沟通,最终化解矛盾。如果你为这些事赞扬一句孙大姐,她准保娇羞的来一句“有么呢”,然而遇到麻烦的时候,她又分分钟化身智勇、担当的女汉子。孙大姐在东关分理处任负责人的时候,网点都是女同事,一次周末的下午,一个醉汉前来办理业务,其间与经办柜员发生争执,经劝离后,当天下午又多次前来挑衅,叫嚣着让柜员出去,最后索性在门口不走了,非要等到柜员下班算账。下班后,该柜员不敢出门,孙大姐见状一改平日的温和谦逊,坚定的对她说“你只管下班走,他交给我去处理”。事后,大家为孙大姐保护员工的担当与胆量点赞,也更为当时的情形捏一把汗,孙大姐却开玩笑的说“有么呢,真要有什么事,我这身量拍也把他拍扁了”。

  “身量”在孙大姐的嘴里是一句自我调侃的玩笑,然而超负荷体重背后的却是长年的病痛。2000年,孙大姐身体不适,医院就诊后确诊是脑垂体瘤,手术虽然成功了,但术后仍需长期服药控制,所服药物中含有大量激素,病情虽得到了控制,但伴随的还有不受控制的体重,以及随之而来的高血压、高血糖等病症。体重增加带来的不仅仅是容貌的改变,更是生活、工作中的不便。尤其夏天,孙大姐变得极为怕热,空调调到自己合适的温度,对其他同事来说就冷,这时候孙大姐总是自己忍着热默默的调整到大家合适的温度,同事们纷纷说“孙主任,就按照你合适的调就行,我们冷可以套件长袖的,你热可没办法”,孙大姐却说“按着少数服从多数也得是我紧着你们啊,反正我怎么都是热,大夏天穿长袖开空调,让顾客看着像什么样儿”。孙大姐说的轻描淡写,但每每看到她额头上渗出的汗珠和那肿胀的穿不进鞋子的双脚,总叫人忍不住心疼。就在2017年8月,孙大姐又因为多种并发症仅依靠药物已无法得到有效控制,而入院治疗20余天。

  纵然,拖着这样病痛的身体,却一点儿也没有影响大姐干好工作。在严格履行主管职责的同时,孙大姐揽存下的个人定期储蓄存款早已超过千万元,这一千多万元的存款,都是不会开车的孙大姐骑着她的小摩托车,风雨中、烈日下走街入户跑回来的。在城区,在他行存款赠礼品、送好处费的竞争下,这千余万元的个人存款得来是不易的,背后是孙大姐周到入微的服务、是每逢节日、生日的问候、是真诚的人情往来,是客户对我们烟台农商银行的信任,更是对孙大姐人品的认可。

  这就是我要和大家讲的孙大姐,公婆心中的好儿媳、同事眼中的好大姐、客户嘴中的好朋友,农商银行的好员工,一个于点滴平凡中带给我们感动的普通人。今天,由于时间原因,关于孙大姐的故事讲到这儿就要结束了,但是孙大姐身上发生的感人故事远不止于此并仍在继续,给我们带来的感动与正能量也一直激励着、影响着身边的我们,立足本职岗位,更好的做人、干事。

  我的故事讲述完毕,谢谢大家。

责任编辑:都凌云
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